工作上精益求精，任務(wù)中勇挑重?fù)?dān)。

嚴(yán)謹(jǐn)是質(zhì)量管控的“毫厘必爭(zhēng)”，
擔(dān)當(dāng)是對(duì)客戶承諾的全力以赴。
一手嚴(yán)把故障分析關(guān)，一肩扛起索賠申訴責(zé)，
彰顯著質(zhì)量人的堅(jiān)韌本色，
踐行著“極致工作”的信念與追求。

在公司發(fā)展的漫漫征途中，總有一些人以矢志不渝的奮斗與對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著堅(jiān)守，成為熠熠生輝的榜樣力量。

他在工作崗位上披荊斬棘，斬獲眾多佳績(jī)，用行動(dòng)書寫著屬于自己的輝煌篇章。

他就是十二月份質(zhì)量之星——質(zhì)量部索賠專員錢振揚(yáng)。

錢振揚(yáng)的奮斗之路，始于對(duì)工作的無限熱忱。錢振揚(yáng)于2023年6月份投身公司工作，他始終保持著積極進(jìn)取的姿態(tài)。在索賠專員崗位上，他深耕內(nèi)、外部索賠跟進(jìn)及閉環(huán)工作，憑借出色的溝通協(xié)調(diào)能力與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，將每一項(xiàng)索賠任務(wù)都處理得井井有條，贏得了同事們的一致認(rèn)可。

“把工作做到極致，把挑戰(zhàn)化作機(jī)遇”，這是錢振揚(yáng)始終踐行的理念。在公司內(nèi)部，他身兼索賠專員與 CQE 雙重重任，展現(xiàn)出鑫可人迎難而上、永不言敗的精神風(fēng)貌。無論是日常索賠工作的跟進(jìn)閉環(huán)，還是兼職 CQE 期間的攻堅(jiān)任務(wù)，他都全力以赴，以高度的責(zé)任感詮釋著對(duì)工作的熱愛與擔(dān)當(dāng)。

 2024 年 11 月至 12 月公司接到緊急任務(wù)，需要對(duì) 357 臺(tái)北汽售后件進(jìn)行拆解分析。面對(duì)這一巨大挑戰(zhàn)，錢振揚(yáng)勇挑重?fù)?dān)，他一頭扎進(jìn)分析室，開啟了漫長(zhǎng)而細(xì)致的工作。為確保每一臺(tái)售后退回件的分析數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤，他常常在分析室一待就是一整天。一邊仔細(xì)拆解產(chǎn)品，一邊同步匯總資料，力求每一臺(tái)產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)及照片都能完美對(duì)應(yīng)。每一份專屬的一頁(yè)紙報(bào)告背后，都是他對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求和對(duì)質(zhì)量的高度負(fù)責(zé)。完成拆解分析后，他積極主動(dòng)地拉動(dòng)相關(guān)部門及人員進(jìn)行報(bào)告評(píng)審、判定責(zé)任，確保整個(gè)流程的嚴(yán)謹(jǐn)性與閉環(huán)管理，為公司質(zhì)量把控提供了有力支撐。

12 月份，100T 項(xiàng)目售后故障件分析工作又如火如荼地展開，8 臺(tái)故障件亟待處理。錢振揚(yáng)迅速調(diào)整狀態(tài)，全身心投入到新的挑戰(zhàn)中。在整理 8D 報(bào)告與客戶對(duì)接并完成提交的過程中，遇到了減速器油封漏油這一棘手難題。公司內(nèi)部排查無明顯異常點(diǎn)，但他沒有輕易放棄，而是多次與客戶展開深入會(huì)議交流，與客戶端一同排查整車相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為后續(xù)可能的申訴處理精心籌備相關(guān)資料。他這種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、追根究底的工作態(tài)度，充分展現(xiàn)了他扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和對(duì)質(zhì)量問題的執(zhí)著堅(jiān)守，不放過任何一個(gè)可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的細(xì)微環(huán)節(jié)。

在整個(gè)工作過程中，錢振揚(yáng)始終將質(zhì)量意識(shí)深植于心。在拆解分析返修件時(shí)，嚴(yán)格按照不合格品控制程序要求，精心做好故障件防護(hù)，堅(jiān)決避免造成二次損壞。分析完成后，還認(rèn)真對(duì)故障件進(jìn)行組裝還原，從各個(gè)環(huán)節(jié)守護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的每一道防線。

從技能層面來看，錢振揚(yáng)憑借多年的積累，基本能熟練運(yùn)用各種檢測(cè)量檢具、拆裝修理產(chǎn)品的工具及工裝，對(duì)圖紙及技術(shù)要求等信息也了如指掌。這些扎實(shí)的技能為他高效、精準(zhǔn)地完成各項(xiàng)工作提供了堅(jiān)實(shí)保障。

為了爭(zhēng)取與客戶申訴的充足時(shí)間，錢振揚(yáng)常常晚上加班。他的責(zé)任心不僅體現(xiàn)在工作成果上，更體現(xiàn)在他為了工作不計(jì)個(gè)人得失的默默付出中。他用實(shí)際行動(dòng)深刻詮釋了對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)，對(duì)質(zhì)量的堅(jiān)定守護(hù)。

錢振揚(yáng)不僅是個(gè)人工作的佼佼者，更是團(tuán)隊(duì)中的引領(lǐng)者。他積極發(fā)揮模范帶頭作用，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)與技巧，幫助同事提升工作能力。在他的帶動(dòng)下，身邊的同事們紛紛以他為榜樣，形成了一股積極向上、追求卓越的工作氛圍。    

錢振揚(yáng)是質(zhì)量戰(zhàn)線的標(biāo)桿，他以精益求精的工匠精神和高度負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)，在平凡崗位創(chuàng)造非凡價(jià)值。無論是處理索賠申訴還是攻克技術(shù)難題，他都以專業(yè)和執(zhí)著筑牢質(zhì)量防線。他的奮斗精神感染著團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)全員追求卓越，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。這樣的榜樣力量，必將引領(lǐng)更多員工共同成長(zhǎng)，推動(dòng)公司邁向更高水平。